Las promociones de ventas hacen parte de la estrategia de marketing y de comunicación de la marca, contiene fuertes elementos emocionales que les permiten a los fabricantes o prestadores de servicios acercar las marcas a nuevos segmentos de mercado, llevar el producto a nuevos consumidores, generar sentimientos y sensaciones de felicidad, de logro, de autoestima entre otros. Acercar el viaja de mis sueños o poder comprar un marca de automóvil que en otro contexto sería imposible.
Se definen los objetivos de la estrategia:
Posicionamiento significa conseguir un lugar privilegiado en la mente de los consumidores / Equity Las promociones pueden llegar a ser una poderosa herramienta estratégica para el posicionamiento de una marca y contribuir en el logro de los objetivos de comunicación.
Dar a conocer la marca/ reconocimiento
Las promociones pueden ser una herramienta de reconocimiento de la marca capturando la atención de los consumidores, a través de descuentos en precios, activaciones e incentivos en el punto de venta. Se puede usar de manera moderada como una herramienta de atracción hacia la marca.
Ventajas
Muy útil para llamar la atención del segmento de mercado buscador de promociones y precio. Capturar la atención de un consumidor, acercar las marcas a segmentos de mercado aspiracionales.
Desventajas
Pueden posicionar la marca como barata o de promoción, castigando la propuesta de valor
Generar actitudes frente a la marca
Depende del tipo de promoción, pueden generar actitudes diferenciadoras en la mente del comprador.
Imagen de Marca de fácil acceso
Generar la sensación de precios bajos/ cómodos / una marca para todos
Imagen de cercanía
Ventajas
Esta imagen debe ir acompañada de una propuesta de valor de buena calidad en donde el consumidor percibe la marca como generosa, cercana y cálida
Desventajas
Pueden posicionar la marca como barata o de promoción, castigando la propuesta de valor
Calidad percibida
Depende mucho de la propuesta de valor de la marca, en donde las marcas con alta calidad pueden desarrollar promociones para atraer consumidores y así generar prueba y lealtad, encontrando una relación costo beneficio positiva.
Ventajas
Puede ayudar a posicionar la marca en nuevos segmentos de mercado. Mercados de menor poder adquisitivo. Los consumidores perciben que pueden tener buenos productos de calidad superior a su alcance.
Desventajas
Pueden posicionar la marca como barata o de promoción, castigando la propuesta de valor