La planificación estratégica es un requisito para poder conseguir una ventaja competitiva sostenida en las organizaciones. De alguna manera  la ventaja competitiva es lo que mantiene a las grandes organizaciones por delante de sus competidores. El proceso de planeación estratégica es la herramienta por la cual se buscan y se especifican las ventajas competitivas de una organización, con el propósito alcanzar los objetivos organizacionales.   El proceso de planeación estratégica es una propuesta para el desarrollo competitivo de mediano y largo plazo en las empresas y de esta manera  definir objetivos, elaborar las diferentes  estrategias y determinar acciones puntuales  que resulten en un aumento de la competitividad y la eficiencia organizacional, asegurando la sostenibilidad de la organización.

La planificación estratégica proporciona un plan para lograr los objetivos de la organización. Comprender los objetivos organizacionales de un plan corporativo estratégico ayudará a crear planes eficientes para guiar el crecimiento de la organización.  Este plan es la guía de crecimiento y la generación de valor que permite la sostenibilidad de un negocio, centrados en el conocimiento de los clientes, de los mercados y anticipándose a la tendencias futuras para conseguir una ventaja competitiva sostenible en el tiempo.

la planificación estratégica es una actividad de gestión organizacional que se utiliza para fijar y establecer prioridades, enfocar la energía y los recursos de la organización, fortalecer la operación, garantizar que los empleados y las demás  partes interesadas trabajen hacia los objetivos comunes, alinear y establecer un acuerdo en torno a los resultados previstos y evaluar y ajustar la dirección de la organización en respuesta a un entorno dinámico y cambiante. Es un esfuerzo disciplinado que produce decisiones y acciones fundamentales con un enfoque en el futuro. Una planificación estratégica eficaz articula no solo hacia dónde va una organización y las acciones necesarias para progresar, sino también cómo sabrá si tiene éxito a través de la fijación  clara de indicadores de claves de desempeño. 

Para Peter  Drucker “la planeación estratégica es el proceso continuo, basado en el conocimiento más amplio posible del futuro, que se emplea para tomar decisiones en el presente, las cuales implican riesgos futuros en razón de los resultados esperados; es organizar las actividades necesarias para poner en práctica las decisiones y para medir, con una reevaluación sistemática, los resultados obtenidos frente a las expectativas que se hayan generado”

• Define la visión, la misión y los objetivos futuros de la organización.
• Identifica las estrategias adecuadas para alcanzar los objetivos. 
• Mejora el conocimiento de los entornos externos e internos, e identifica claramente las ventajas competitivas. 
• Permite alinear los intereses de la alta dirección, los equipos de front y back office y los reales intereses de los clientes Ver Modelo MKI
• Aumenta el compromiso y entrega herramientas  a los  directivos para la consecución de los objetivos de la organización. 
• Mejora la coordinación y alineación de las actividades y una correcta  asignación eficiente de los recursos de la organización.
• Mejora la  comunicación entre los gestores de los diferentes niveles y áreas funcionales.  Ayuda a reducir  la resistencia al cambio informando a los empleados de los cambios y las consecuencias de los mismos. 
• Permite anticiparse a la competencia y proyectarse acorde con las tendencias del mercado

La estrategia consiste en asegurarse de que su organización llegue a donde usted quiere que llegue en un momento dado.  Es un sistema de encontrar, formular y desarrollar una doctrina que asegurará el éxito a largo plazo si se sigue fielmente.  Son un conjunto de acciones generales para que la organización y sus diversos componentes alcancen el estado deseado en el futuro.   Estrategia: la palabra estrategia proviene del antiguo título ateniense strategos (estratega), el concepto de estrategia viene desde el campo miliitar para derrotar al enemigo y conseguir la victoria

Hay tres tipos de planificación estratégica que son esenciales para cada organización: corporativa, empresarial y funcional.

• Corporativa: Cuando está liderando una iniciativa estratégica para ejecutar una estrategia a nivel corporativo, está creando un nuevo modelo de negocio. Este tipo de estrategia tiene que ver con la definición del mercado: ¿en qué empresas y mercados queremos estar? 
• Empresarial: Cuando está liderando una iniciativa estratégica para ejecutar una estrategia de nivel de negocio, está mejorando varios o todos los elementos de un modelo de negocio
• Funcional: Cuando está liderando una iniciativa estratégica para ejecutar una estrategia de nivel funcional, está optimizando uno o más de los elementos de un modelo de negocio.

Para el desarrollo de la estrategia a nivel corporativo debemos hacernos las siguientes preguntas:

1. ¿Cuáles son los objetivos de desempeño corporativo?
2. ¿Cómo deben asignarse los recursos de la empresa para satisfacer los requisitos corporativos, comerciales y funcionales?
3. ¿Debería cambiar el diseño de la infraestructura de gestión y la selección, promoción y motivación del personal clave?

Estrategia puede referirse a: Estrategia, una planificación de algo que se propone un individuo o grupo. Estrategia empresarial o estrategia corporativa, conjunto de acciones que alinean las metas y objetivos de una organización. 

Estrategia de marketing, proceso que permite definir cómo abordar un mercado. Es importante resaltar en este punto la importancia del pensamiento estratégico en el cual los gerentes desarrollan un enfoque sistemático el cual analizan el ambiente, evalúan las fortalezas y debilidades de sus organizaciones e identifican las oportunidades capaces de proporcionar ventaja competitiva para la organización.La estrategia es un procedimiento dispuesto para la toma de decisiones y/o para accionar frente a un determinado escenario. Esto, buscando alcanzar uno o varios objetivos previamente definidos. Es decir, la estrategia es un plan mediante el cual se busca lograr una meta. La estrategia es el proceso planteado, mientras que la táctica es la manera en la que se va a ejecutar con acciones concretas.

Hay cuatro aspectos clave de la estrategia corporativa.

1. La primero tiene que ver con la gestión del conjunto actual de negocios en la cartera de la empresa y la asignación de recursos entre ellos.
2. El segundo aspecto relacionado es la creación de valor para el accionista a través de estrategia corporativa.
3. El tercer aspecto tiene que ver con la realización de sinergias a través de las empresas y la identificación y gestión de vínculos directos entre empresas.
4. El cuarto aspecto es la estrategia de diversificación, ya sea a través de la adquisición o de desarrollos internos

Estrategia de negocio: Este tipo de estrategia se refiere a tener éxito en los mercados elegidos, se centra en el posicionamiento competitivo,  identificando dónde competir y cómo, con el propósito de crear una ventaja sobre los competidores. Los gerentes de empresas  deben dirigir el negocio de una manera que esté alineada con la estrategia corporativa general. El marco para la construcción de una estrategia de negocio incluye el desarrollo de la misión del negocio, en el análisis de macro y micro entorno y el examen de las actividades clave de la cadena de valor. El plan de acción que resulta dirige la estrategia de negocio, los programas y el presupuesto.

Estrategia funcional: este tipo de estrategia se ocupa de realizar mejoras en las funciones empresariales que respaldan la estrategia empresarial y corporativa. La estrategia funcional incluye la estrategia de tecnología y transformación digital, la estrategia  comercial y de marketing, la estrategia de recursos humanos y talento y las operaciones. Por lo general, los documentos que describen la estrategia funcional describen las estimaciones y los planes para los gastos operativos, el número de empleados y la mejora continua. Lleva a cabo los objetivos y la misión establecida a nivel de estrategia corporativa y empresarial. Esto se consigue mediante la creación de planes de acción y el establecimiento de presupuestos

Estrategia Corporativa 

• ¿En qué negocio deberíamos estar? 
• ¿Cómo crecemos en estos negocios?

Estrategia de Negocio 

• Liderazgo de costos 
• diferenciación 
• centro de atención

Estrategia Funcional 

• Estrategias de marketing 
• Desarrollo de nuevos productos 
• Estrategias financieras 
• recursos humanos 
• Estrategias legales 
• Estrategias de la cadena de suministro 

Qué es la gestión estratégica:  Es el proceso en el que una organización desarrolla e implementa planes para alcanzar las metas y objetivos de una organización. El proceso de gestión estratégica es continuo y evoluciona a medida que cambian las metas y objetivos de la empresa. Las organizaciones se involucran en la gestión estratégica para garantizar que se adaptan a las tendencias y cambios externos tales como la globalización y la transformación  digital.   La gestión estratégica se encarga del análisis de los objetivos estratégicos (visión, misión y objetivos estratégicos) junto con el análisis del entorno interno y externo de la organización. En esencia, la gestión estratégica consiste en el análisis, las decisiones y las acciones que una organización lleva a cabo con el fin de crear y mantener ventajas competitivas. 

En esencia, la gestión estratégica se centra en el mundo de las empresas y responde a las preguntas

Objetivos: A dónde quieres que vaya el negocio

Estrategia: Cómo va a llegar su negocio y  cómo sabrá cuando llegue. 

Diagnóstico Estratégico externo : Busca anticipar oportunidades y amenazas a efecto de concretar la visión, la misión y los objetivos de la organización. Analiza las diferentes dimensiones del entorno que influyen en las organizaciones de una manera general. También estudia las dimensiones sectoriales y competitivas del ambiente externo que influyen en las organizaciones

Diagnóstico Estratégico Interno: Diagnostica la situación de la organización frente a las diferentes dinámicas del entorno, relacionando sus fortalezas y debilidades a fin de crear las condiciones ideales para formular estrategias que representan la mejor adaptación de la organización al entorno en el cual se actúa. La alineación del diagnóstico externo y el interno constituye los llamados mapas de drivers  del entorno y genera las premisas que facilitan la construcción de los diferentes escenarios estratégicos a futuro.

La planificación estratégica es una de las responsabilidades más importantes de la alta dirección de una organización. Es el vehículo que con el cuenta  la alta dirección  para establecer la visión de la organización, determinar las estrategias necesarias para lograr esa visión, tomar las decisiones de despliegue de recursos para lograr las estrategias seleccionadas y construir una alineación con la visión y la dirección estratégica en todos los niveles de la organización. Ver Modelo MKI

El proceso de elaboración de este documento estratégico debe incluir la articulación de las estrategias básicas. También puede incluir las medidas que se utilizaran como punto de referencia del rendimiento y el progreso en relación con esta estrategia. Incluso puede incluir la asignación de miembros específicos del equipo de liderazgo senior como líderes de estrategias específicas. 

La MEGA en la estrategia: Una MEGA es una meta empresarial grande y ambiciosa focalizada en una ventaja competitiva única y centrada en la innovación, que cuenta con una estrategia clara y permite a las empresas un crecimiento rentable y sostenido en el tiempo.  (Fuente Cámara de Comercio de Medellín)  La MEGA ayuda a enfocar los  esfuerzos, sirve como un componente para motivar  y crear equipos y define los objetivos específicos que todos en la empresa buscan  lograr. La meta debe ser suficientemente ambiciosa, pero también debe ser a su vez posible de conseguir para no convertirse en un factor desmotivante en el proceso la cual  que solo queda escrita en un manual. 

La visión: El concepto principal del proceso de la planeación estratégica es la visión la cual es una representación mental de la estrategia que existe en la mente del líder y que sirve de inspiración o de guía sobre lo que debe hacer toda la organización.   El director general, la cabeza de la organización debe liderar el proceso visionario de la formulación de las estrategias.  Muestra una imagen de la organización en cuanto a la realización de sus propósitos en el futuro. Trata de predecir el futuro, pero sin asegurarlo en el presente. La visión de los negocios crea un “estado positivo de tensión” entre el mundo como es y el que nos gustaría que fuese (sueño). Es una fuente de inspiración, motivando a  las personas para conseguir que la misión declarada se cumpla con éxito. La visión de los negocios asociada a una declaración de la misión constituye la intención estratégica de la organización.

La misión: Es la razón de existir de la organización, en ella se declara función de la empresa frente a la sociedad.

Incluye los valores y filosofía organizacional.  Por ejemplo la misión de Quala es dominar categorías de consumo masivo, construyendo marcas líderes y rentables, que ofrezcan una propuesta superior al consumidor popular local en los mercados sinérgicos de Latinoamérica. Leer caso Quala.  La Misión de Bimbo por ejemplo es muy simple y enfocada: Alimentos deliciosos y nutritivos en las manos de todos.   Otro ejemplo es la misión de Unilever: La Misión de Unilever es Aportar Vitalidad, satisfacemos necesidades diarias en lo que respecta a nutrición, higiene y cuidado personal con productos de marca que ayudan a la gente a sentirse bien, verse mejor y a sacarle más provecho a la vida.  Es el elemento que traduce las responsabilidades y pretensiones de la organización en su entorno, por medio de la definición del “negocio” y la delimitación de su ámbito de actuación. La misión de la organización representa su razón de ser o su papel en la sociedad. 

Bimbo es un ejemplo a nivel estratégico, por su claridad en la misión y la visión de su negocio:

1. Establecimiento de metas:  En el centro del proceso de gestión estratégica está la creación de metas, la  declaración de misión, valores y objetivos organizacionales. Las metas organizacionales, la declaración de misión, los valores y los objetivos guían a la organización en su búsqueda de oportunidades estratégicas. También es a través del establecimiento de objetivos los gerentes toman decisiones estratégicas, como la forma de cumplir con los objetivos y una mayor generación de ingresos. A través del establecimiento de objetivos, las organizaciones planifican cómo competir en un ámbito empresarial cada vez más competitivo y global.  Los objetivos corporativos es la declaración de lo que se desea lograr en un periodo determinado de tiempo, van articulados con la misión de la empresa, actualmente las empresas proponen los objetivos en áreas como: 

• Rentabilidad/ márgenes, utilidades / corto, mediano y largo plazo, sostenibilidad
• Eficiencia/  competitividad / economías de escala (Tiempos, logística, costos)
• Crecimiento/ categoría, marca y producto 
• Utilidad de recursos  (Humanos, publicidad, canales)
• Liderazgo en el mercadeo/ Market share
• Liderazgo tecnológico y transformación tecnológica 

2. Análisis y formulación de las de estrategias: El análisis de las fortalezas y debilidades de una organización es un concepto clave de la gestión estratégica. Aparte del análisis interno, una organización también lleva a cabo un análisis externo de factores como las nuevas tecnologías y  la nueva competencia. A través del análisis interno y externo, la organización crea metas y objetivos que convertirán las debilidades en fortalezas. Los análisis también facilitan la elaboración de estrategias para adaptarse a la tecnología cambiante y a los mercados emergentes.   Para poder estructurar una muy buena estrategia se debe estudiar: Las metas y objetivos que se persiguen, las políticas y acciones que se emprenderán, la relación entre objetivos y acciones debe estar presidida por la coherencia entre ellas.  Los recursos y capacidades de la organización, que determinan sus fortalezas frente a sus competidores pero también sus debilidades, el entorno en el que se ubica la organización y la competencia, es decir, otras organizaciones que persiguen los mismos objetivos. 

Análisis externo e interno: 

• Externo: Oportunidades y amenazas.
• Ambiente social: Fuerzas generales del entorno (Economía, política, demográfica y social, ambiental, tecnológico)
• Ambiente industrial: análisis de la industria (tendencias, competencia)
• Interna: Fortalezas y debilidades.
• Estructura: Cadena de mando. (focalizada en el mercado y en el cliente)
• Cultura: Creencias, expectativas y valores. 
• Recursos: Destrezas, conocimientos, competencias.

3. Desarrollo Estratégico: La formación de estrategias es un concepto que implica el desarrollo de acciones específicas que permitirán a una organización cumplir sus objetivos. La formación de estrategias implica el uso de la información de los análisis, priorizando y tomando decisiones sobre cómo abordar los problemas clave que enfrenta la organización. Además, a través de la formulación de las estrategias, una organización busca encontrar formas de maximizar la rentabilidad, eficiencia y mantener su ventaja competitiva.  Para establecer una estrategia en una empresa se deberán determinar los siguientes pasos: Productos y servicios a ofrecer (Valor), demandas del mercado a satisfacer (Mercados, consumidores), Segmento o segmentos, según el caso, de clientes a atender (Segmentación),  tecnología a utilizar o a desarrollar (Transformación digital), métodos de ventas a utilizar (Procesos comerciales), canales de distribución o cadena de abastecimiento a utilizar y  el área geográfica que se va a intervenir (Lugar).

4. Implementación de la estrategia:  La implementación de la estrategia consiste en poner en práctica la estrategia real, ir a la acción,  para cumplir con los objetivos de la organización. La idea detrás de este concepto es reunir todos los recursos disponibles y necesarios necesarios para dar vida al plan estratégico. Las organizaciones implementan estrategias a través de la creación de presupuestos, programas y políticas para cumplir con los objetivos financieros, de gestión, de recursos humanos y operativos. Para la aplicación satisfactoria de un plan estratégico, es absolutamente necesaria la cooperación entre la dirección y todas las áreas funcionales. Debe existir un proceso completo de alineación estratégica.  Ver Modelo MKI, este modelo permite a través del uso de herramientas de análisis tales como el modelo Canva, el Customer Journey aplicado a los equipos de front y back office y a los clientes en segmentos de mercado claves para la organización. 

5. Seguimiento  y monitoreo de la estrategia:  Un concepto final es el seguimiento de la estrategia después de su aplicación. El seguimiento de la estrategia implica la evaluación de la estrategia para determinar si produce los resultados previstos según lo previsto en los objetivos de la organización. Aquí, una organización determina qué áreas del plan medir y los métodos de medición de estas áreas, y luego compara los resultados anticipados con los reales. A través del monitoreo, una organización es capaz de entender cuándo y cómo ajustar el plan para adaptarse a las tendencias cambiantes. 

El producto de trabajo (el plan estratégico) es un documento estrechamente desarrollado y conciso que luego se puede compartir con los empleados de una organización. Este producto de trabajo (sin el plan de implementación de alto nivel) generalmente debe consistir en lo siguiente:

1. Análisis FODA (Evaluación del entorno empresarial actual)

2. Visión 

3. Misión 

4. Valores

5. Factores críticos de éxito 

6. Medidas generales del rendimiento y eficiencia organizativa 

7. Estrategias básicas Externas e Internas 

8. Medidas de rendimiento para cada estrategia 

9. Principales decisiones de implementación de recursos 

10. Asignación de responsabilidades estratégicas 

11. Programación de implementación de macros de alto nivel 

12. Sistema de seguimiento y control

Es creada por los líderes  organización. La declaración de visión en sí misma debe ser corta, clara, convincente y distinta.  Las estrategias centrales que la organización se desarrollan  para lograr esa visión.   Una vez que la visión ha sido articulada y acordada por el equipo directivo, superior, debe convertirse en las estrategia básica que se desplegará para convertir la visión en realidad.

Kaplan y Norton introdujeron un sistema global para toda la organización, el llamado “cuadro de mando integral”.(Balanced Scorecard, BSC) que desarrollaron a principios de la década de 1990. El BSC promueve el equilibrio de un conjunto de indicadores relacionados con los resultados de los procesos financieros, de marketing , de producción y de innovación.  En la lógica del del BSC los indicadores financieros solo miden los resultados de las inversiones y las actividades en términos monetarios, pero no son sensibles a los motores que impulsan la rentabilidad a largo plazo. El BSC permite crear mapas estratégicos para poder visualizar los diversos indicadores en una cadena de causa efecto que conecta los resultados deseados con sus respectivos impulsores de la estrategia.  

Es un sistema de gestión que mapea los objetivos estratégicos de una organización en el rendimiento con cuatro perspectivas, como las perspectivas financieras, internas del negocio, los clientes y el aprendizaje y el crecimiento, que proporcionan información relevante sobre qué tan bien se está ejecutando el plan estratégico para que se puedan hacer ajustes en caso de ser necesario Leer  más acerca del BSC