5 tips para crear una campaña de Email marketing efectiva

Por Andrés Saavedra

3.9 billones de usuarios poseen una cuenta de email a nivel mundial, y es gracias a la cantidad de usuarios que el email marketing se ha posicionado como una técnica efectiva del marketing digital.

Es así como el email marketing te permite tener una comunicación directa con tus clientes actuales y potenciales. De la misma manera te permite mantener a tus suscriptores informados y además puedes personalizar el mensaje para cada usuario dependiendo de donde se encuentren en el embudo de conversión.

Ten en cuenta que para comenzar a crear tus campañas es importante que tengas los conocimientos base sobre el email marketing, ¿Qué es?, ¿Qué plataformas puedes usar para gestionar tus campañas de mejor manera?, ¿Cómo generar leads?, entre otros elementos clave.

Tal vez no estés consciente de esto, pero una persona recibe al día muchísimos mails promocionales incluidos aquellos a los que no recuerda haberse suscrito. Es por eso que tu email debe destacar para que el usuario no lo mande al tacho de basura pues todos tus esfuerzos no habrán servido de nada si las personas ni siquiera lo leen.

Recuerda que si algo no está funcionando debes pensar en cómo perfeccionar tus campañas, hacerlas llamativas y medir resultados.

A continuación, nosotros te damos 5 tips para crear campañas de email marketing más atractivas con el fin de enganchar a tus suscriptores, aumentar la tasa de apertura y si todo resulta bien, convertir dicho tráfico en ventas.

El email de bienvenida es la primera oportunidad que tienes para presentarte formalmente y hacerles conocer a tus clientes potenciales quién eres, cuál es tu misión y qué es lo que quieres alcanzar con tus productos o servicios.

Recuerda que esta introducción sobre tu empresa puede tener mucho impacto en los usuarios, aún así no debe ser aburrida o tener lenguaje corporativo. Puedes comunicarte de forma divertida pues las personas recuerdan cuando algo les causa alegría.

Por último, no olvides agradecer a los usuarios por haberse suscrito al boletín informativo de tu empresa. Cuéntales un poco de lo que recibirán posteriormente para causar expectativa y despídete de forma calurosa.

Otra buena práctica es humanizar tus emails. A menos que ya seas una marca reconocida que haya construido confianza en sus consumidores lo ideal es escribir a nombre personal.

Habla con tu cliente de ser humano a ser humano, ten en cuenta que buscas que confíen en ti y la mejor manera de hacerlo es cuando te muestras como uno de ellos. De igual manera envía el email desde una cuenta que tenga un nombre, no lo hagas desde un mail que solo contenga el nombre de la marca.

De esta manera el suscriptor se sentirá más a gusto y además sentirá que una persona se está dando el tiempo de hablar con él y que no es parte de los cientos de mensajes automatizados, esto hablará bien de tu marca.

El asunto es tan importante como el cuerpo del email. Es importante que mantengas la línea de asunto con menos de 50 caracteres ya que si escribes más los usuarios no podrán leerlo completo.

Tampoco debes poner términos técnicos ya que si es algo difícil de entender es muy poco probable que los usuarios abran tu mail. Trata de redactar un asunto fácil de entender, breve pero que sea descriptivo y tenga fuerza.

Actualmente también se recomienda el uso de emojis que te harán resaltar en la bandeja de entrada de los usuarios, eso sí, en su justa medida sin exagerar.

A las personas les gusta como suena su nombre, cuando tu te diriges a ellos por su nombre es más probable que abran el mail y se mantengan leyendo pues tendrán la sensación de que el email está dirigido exclusivamente para ellos.

¿Recuerdas cuando mencionamos que por medio de email marketing puedes personalizar el mensaje que envías a cada usuario? Esto es muy útil para enviar información relevante dependiendo de las necesidades de tus potenciales clientes.

Por ejemplo, no le vas a enviar un mail de bienvenida a una persona que ya ha estado inscrita a tu boletín de noticias por un largo rato y que seguramente ya recibió uno de estos mails en su momento.

No le vas a enviar un mail de descuento en tu próxima compra a una persona que no ha comprado ni una vez. Mucho menos le puedes enviar un email de agradecimiento por su fidelidad a un nuevo suscriptor que no ha convertido.

¿Ahora entiendes la importancia de la personalización? Recuerda dividir a tus suscriptores en listas para que te sea más fácil organizarte.

El usuario se suscribió por algo en primer lugar, y esto es el obtener algo de valor que sea de su interés. Este valor real puede traducirse en descuentos, contenido gratuito, artículos, material exclusivo, libros electrónicos y en información valiosa que los informe, educa, entretenga o inspire.

El valor también puede ser emocional, puedes ofrecer contenido de testimonios o historias que muevan algo dentro de las personas y les cause alegría.

Recuerda que los emails deben mantenerse cortos ya que funcionan solo como el enganche que llevará a los usuarios a tu página web. Ofréceles solo una probada de lo que podrán obtener al ingresar a tu sitio web.

Ten en cuenta que a pesar de que es comprobado que estos tips te darán muy buenos resultados, lo ideal es que tu los pruebes y analices qué funciona mejor para tu empresa y giro de negocio. Lo que menos quieres es que tus campañas de mailing se estanquen por lo que lo ideal es también probar con otras variables y aprender mediante prueba y error.

Al final del día realizar un seguimiento de las métricas y quedarte solo con aquellas prácticas que funcionan mejor para es lo más recomendable.

Sobre el autor 

Andrés Saavedra es un emprendedor y apasionado especialista en marketing digital. Le encanta escribir contenido de gran utilidad que enseña a otros emprendedores y directivos, acerca de cómo organizar y emplear estrategias de marketing digital para escalar sus negocios.

Formalmente, Andrés es el Director de Espacio Digital, la cual es una Agencia de Marketing Digital ubicada en Barranquilla.