Los medios o canales de comunicación juegan diferentes roles dentro de la estrategia, cada  uno cuenta con ventajas y desventajas que hay que tener en cuenta en el momento de seleccionarlos. 

Las variables de selección de un canal de comunicación son las siguientes: 

1. Alcance: Capacidad del alcance del medio. En productos de consumo masivo es muy importante alcanzar la  mayor cantidad de personas posibles. 
2. Afinidad: Cercanía con el estilo de vida y las características del target en términos demográficos, psicográficos y de consumo. 
3. Invitación a la acción: Capacidad del medio para invitar a la acción, dejar los datos, llevar a una página de aterrizaje o sitio de comercio electrónico. 
4. Innovación: Capacidad del medio para vender innovación, variedad y flexibilidad en formatos. 
5. Impacto multimedia: Efectividad para impactar los cinco sentidos, colores, audio, calidad de la imagen. 
6. Interactividad: Capacidad para interactuar con la audiencia, preguntas y respuestas, juegos. 
7. Dialogo: Capacidad para generar dialogo con el target, comentarios, preguntas y respuestas, chats, chatbots. 
8. Generación de noticias: Capacidad del medio para generar noticias, novedades de la marca 
9. Educación: Capacidad el medio para enseñar y educar al consumidor, usos del producto, novedades. 
10. Capacidad para llevar el mensaje de la campaña: El medio es parte del mensaje, es importante entender cuál medio de comunicación se adapta mejor al mensaje de la campaña. 
11. Saturación: Nivel de saturación  publicitaria del medio, entender como la campaña compite contra otros mensajes.  Con altos porcentajes de saturación es más difícil destacarse, por ejemplo en televisión o radio con brakes comerciales muy largos, adwords, cuando se busca una palabra clave. 
12. Medición: Facilidad del medio para medir los objetivos de campaña en términos de alcance, frecuencia, conversiones, engagement y ROI. 
13. Tecnología: Actualización tecnológica del medio, posibilidad de automatizar y personalizar la pauta y los mensajes. Capacidad para implementar el uso de herramientas de Big Data e inteligencia artificial. 
14. Viralidad: Capacidad del medio para invitar a recomendar y exponer contenidos que la gente quiera compartir.

Es el primer medio o canal publicitario en inversión, las grandes inversiones aún se realizan en TV en la mayoría de los mercados, sin embargo viene perdiendo protagonismo y participación frente a los medios digitales. Es un medio en plena transformación pasando a de TV Análoga a TV Digital y a TV en streaming o canales digitales de video como Youtube o Facebook.   Conozca aquí la línea del tiempo de la televisión

El video es el rey de los canales de comunicación por excelencia, hoy en día es un canal multipantallas, iniciando por su formato más grande, el CINE, pasando a los televisores hoy en día inteligentes conectados a múltiples plataformas digitales, llegando al y finalizando por el más personal de todos el teléfono móvil. Youtube es la plataforma de mayor crecimiento y penetración, pero, a su vez vemos el poder que tiene en las redes sociales especialmente en Facebook y Youtube. 

La radio continua siendo un medio tradicional, que atrae grandes volúmenes en inversiones publicitarias, es uno de los medios que convive en el mundo de los medios tradicionales y  las plataformas digitales. La radio está igualmente en un fuerte procesos de transformación con múltiples formatos on-line y off-line, con emisoras digitales, podcast y aplicaciones. 

la prensa escrita sigue teniendo una importante audiencias en papel en las personas mayores de 40 años, pero hemos visto un crecimiento acelerado de sus lectores en los portales digitales, cambiando la forma de hacer publicidad en este importante canal.  La audiencias de este importante medio poco a poco se han ido trasladando del papel al mundo digital. Hoy en día las audiencias de los portales de los periódicos son mucho más altas que los formatos en papel. Por ejemplo eltiempo.com tiene muchos lectores a través de su portal on-line que su versión en papel. El problema  de las versiones on-line es la capacidad que tienen las empresas editoriales para monetizar los contenidos a través de suscripciones. 

Las revistas en papel, siguen cautivando algunos nichos de mercado, especialmente los consumidores de temas especializados, el entretenimiento y la farándula, pero al igual que la prensa escrita las nuevas generaciones de lectores prefieren los contenidos en formatos digitales. 

El mundo digital enriquece al publicidad exterior, con la ampliación de formatos digitales y la posibilidad de interacción con las audiencias. 

Es uno de los medios de mayor crecimiento, especialmente por la red de display de Google y las amplias posibilidades de segmentación y retargeting que se ofrecen a los anunciantes de cualquier tamaño de presupuesto.

Es una poderosa y eficiente herramienta para llevar tráfico a los sitios web, o paginas de aterrizaje de las campañas, la igual que llevar clientes potenciales a los lugares de comercio electrónico de las empresas. 

El medio de mayor crecimiento es Social media, con múltiples formatos y plataformas para comunicarse con las audiencias. La microsegmentación y el engagement y la viralidad son sus mayores bondades. Igualmente es un canal de comunicación ideal para cualquier tamaño de negocio.