¿Cómo desarrollar estrategias de marketing centradas en el cliente?
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En Marketinginteli.com nos dedicamos con pasión y compromiso a explorar todos los aspectos del marketing y sus múltiples facetas. Desde los pilares fundamentales que sustentan esta disciplina hasta las complejidades del entorno en el que se desenvuelve, nuestro objetivo es proporcionar un amplio panorama que abarque desde el sistema de información de marketing (SIM) hasta la investigación de mercados, pasando por el desarrollo de estrategias de posicionamiento, el marketing digital, la mezcla de marketing y la importancia crucial de las marcas en el escenario actual.
Nuestra misión es más que un simple propósito; es una invitación abierta a todos los interesados a sumergirse en el fascinante mundo del marketing y a enriquecerse con los conocimientos y las herramientas que ofrecemos. Ya sea que estés comenzando tu viaje en el marketing o que seas un experto en la materia, nuestro objetivo es acompañarte en tu camino de aprendizaje y crecimiento profesional.
Marketinginteli no es solo un portal de conocimiento, es una comunidad en constante crecimiento. Está diseñado como una valiosa fuente de recursos tanto para estudiantes ávidos de aprender como para profesores en busca de material actualizado y empresarios que desean mantenerse al día con las últimas tendencias y prácticas en marketing. Nuestro compromiso es proporcionar contenido relevante, práctico y aplicable que inspire e impulse el éxito en tus proyectos y metas comerciales.
Te invitamos a explorar nuestro extenso menú de contenidos y a sumergirte en los diferentes capítulos de nuestro portal. Cada sección ofrece una ventana única hacia aspectos clave del marketing, brindando perspectivas enriquecedoras y conocimientos sólidos que te ayudarán a navegar con confianza en el complejo mundo del marketing moderno.
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Artículos y casos de marketing
Somos el portal de marketing de mayor crecimiento en América Latina, tratando en profundidad todos los temas relacionados con las tendencias, conceptos y marcas exitosas en el mundo de la mercadeo. A través de nuestro portal usted puede recorrer todas la etapas del proceso del marketing, desde el análisis de entorno, la mezcla de marketing, las estrategias de segmentación y posicionamiento, el sistema de información del marketing y las nuevas tendencias en marketing digital y comercio electrónico. Los invitamos el más completo contenido para aprender con casos prácticos todos los elementos del marketing moderno. Conozca AQUÍ nuestros diferentes casos empresariales.
Artículo de la semana
Desarrollo de Estrategias de posicionamiento centradas en el cliente
Marzo 11 del 2024
Desarrollar una estrategia de marketing centrada en el cliente es fundamental para garantizar el éxito y la sostenibilidad de cualquier negocio. Este proceso comienza con el reconocimiento y el posicionamiento adecuado de la marca en la mente del consumidor a lo largo de su viaje.
El primer paso es comprender a fondo la travesía del cliente, sus necesidades, deseos y expectativas. Esto implica identificar las brechas en el cumplimiento de la promesa de la marca y abordarlas de manera proactiva.
El punto de partida de esta travesía es el posicionamiento de la marca. Es crucial que los consumidores conozcan y reconozcan la marca, ya que es poco probable que compren productos o servicios de empresas que no les resulten familiares. Por lo tanto, el posicionamiento debe ser una tarea continua y prioritaria desde el primer día de operaciones de la empresa. En esencia, el posicionamiento implica asegurar un lugar destacado en la mente del consumidor. Leer más
Conozca las historias de éxito de las mejores empresas del mundo
Caso BBC, Una Experiencia Artesanal
Si hablamos de marcas de cervezas artesanales en el mercado colombiano, la primera marca en la mente de la gente es BBC, una alternativa artesanal que se ha ganado la preferencia de los consumidores. Crearon una nueva categoría se cerveza en la mente de los consumidores, quienes combinan una experiencia de producto con los pubs o puntos de venta. Son experiencias de sabores y de entretenimiento, lugares para celebrar y compartir un rato agradable con los amigos alrededor de una cerveza artesanal. Leer el caso completo
Caso Disney, un Mundo de Fantasía
Walt Disney creo un mundo de fantasía, iniciando a principios del siglo XX a través de sus personajes y sus dibujos animados. Quien se podría imaginar que la imagen de un ratón (Micky Mouse) tendría tanta influencia en la mente y en las emociones de millones de personas . Es el sueño de niños y grandes hecho realidad, es una empresa diseñada para crear y cumplir sueños. Walt Disney fue un gran visionario, entendiendo las emociones de las personas mejor que nadie, para generar experiencias únicas de entretenimiento.
Varias generaciones hemos crecido al lado se sus creaciones con sus películas en cine, las historietas en papel, las producciones animadas para TV, los personajes, el merchandising, su canal de TV y sus parques temáticos, dejando recuerdos imborrables en las familias en todo el mundo. Leer más acerca del caso Disney
Caso Andrés Carne De res, experiencias mágicas
Uno de los lugares más emblemáticos de Bogotá es Andrés Carne de Res, un lugar mágico, en donde los clientes viven una experiencia única gastronómica y de entretenimiento. Una marca que inició en el año 1982, hace 37 años en un ranchito en donde se vendía ternera a la llanera a clientes esporádicos, para luego convertirse en un emporio de 5 mil metros cuadrados para disfrutar de comida, rumba y entretenimiento. Hoy es una marca que ha venido creciendo y aumentando su cobertura en diferentes formatos y ciudades. Leer Más acerca de Andrés Carne de Res
Caso Haceb Tradición e Innovación
Por más de ocho décadas, la compañía antioqueña Haceb ha buscado facilitar la vida y generar comodidad en las familias colombianas. A través su cultura de innovación y la generación de experiencias, ha transformado sus productos de cocción, refrigeración, lavado, calentamiento de agua y aire acondicionado. Haciendo una apuesta, en pro de los consumidores, basados en la innovación, la generación de experiencias sorprendentes, la transformación cultural y la excelencia operacional. Leer más acerca del Caso Haceb.
Caso Bon Bon Bum la marca de endulza y entretiene la vida de sus consumidores
Uno de los productos insignias producidos en colombia es el Bon Bon Bum, muchas generaciones hemos crecido con este delicioso y divertido producto, desde los años 70´s ha acompañado la vida de miles de personas, endulzando la cotidianidad de millones de consumidores en todo el mundo. Leer el caso completo
Las promociones de ventas. ¿Cómo mover la caja de su negocio y fidelizar a sus clientes?
La promoción puede definirse como la coordinación de todos los esfuerzos iniciados por el vendedor para establecer canales de información y persuasión para facilitar la escala de un bien o servicio. La promoción de ventas es la difusión de información y acciones a través de los canales de comunicación y ventas con el uso de una amplia variedad de actividades distintas de la venta personal que estimulan la compra de los consumidores y la eficacia de los distribuidores. Leer más
Dafiti lidera la moda on-line
El comercio electrónico viene creciendo a pasos agigantados, llegando a todo tipo de empresas y consumidores, los temores decrecen y las barreras culturales se rompen. Los grandes marketplaces, es decir los grandes portales multi empresas, multiproductos, estos grandes supermercados modernos se toman el mundo, como es el caso Amazon a nivel global, o casos como Mercado Libre y Dafiti en América Latina. Leer más
Estrategias de Marketing Post Covid
El mundo digital en los negocios logró un gran salto a partir de la Crisis del Covid, creció significativamente el volumen de personas que usan la tecnología, para comprar, vender y hacer todo tipo de transacciones comerciales o financieras. Hoy los consumidores le han perdido el miedo al comercio electrónico y se acelera haciendo parte de las rutinas diarias de las personas. El marketing digital pasa de ser una moda a convertirse en una necesidad de supervivencia para llevar tráfico a los negocios. Se necesita de gente capacitada y experta en la combinación de herramientas digitales para conseguir los objetivos y las metas de la empresas.
Unos de los grandes retos de las empresas es lograr alinear su estrategia de marketing con el mercado y sus clientes. Pero en qué consiste, se trata de buscar objetivos comunes que coincidan con las necesidades reales de los clientes y buscar integrar todos los esfuerzos hacía el mismo norte. LEER MÁS
Caso Netflix, la marca que cambió el mercado del cine y la televisión
Netflix en los últimos años se ha convertido en una de las referencias más importantes en el negocio del entretenimiento, cambiando la forma como las personas consumen contenidos de televisión. Nuevos términos tales como las maratones de series soy hoy día muy comunes, en especial entre los jóvenes. Cambió el negocio de la televisión y del cine. Hoy Muchas de las películas ganadoras de los premios Oscar son producidas por Netflix y no pasan por las salas de cine. Leer el caso completo de Netflix
¿Cómo desarrollar un modelo de negocio de e-commerce?
Pensar en comercio electrónico implica el desarrollo de un modelo de negocio, lo que significa tener en cuenta un conjunto de variables y procesos mucho más allá de la parte técnica, es la creación de una empresa en donde la tecnología y la logística son el eje principal. Si tomamos por ejemplo el modelo canvas como punto de partida debemos pensar en nueve diferentes cajones: Leer acerca de los diferentes componentes de un modelo de negocio de e-commerce
Merchandising y el arte de seducir
Así como el marketing crea demanda por medio de la mezcla promocional, la cual lleva el cliente hasta el sitio de la compra, el merchandising seduce al comprador dentro del punto de venta. Es una poderosa herramienta para atraer, generar experiencias memorables con la marca, fidelizar y generar confianza. Leer más
¿Cómo desarrollar una estrategia de precios ?
El precio de un producto es un factor importante que determina la demanda que el mercado hace de ese producto. El precio tiene una incidencia directa en la imagen del producto. El dinero entra en una organización a través de los precios. Es por eso que éste afecta a la posición competitiva de una empresa, a sus ingresos y a sus ganancias netas. En algunas compañías, la asignación de precios de la administración se enfoca en el volumen de ventas. El objetivo de la asignación de precios puede consistir en incrementar el volumen de ventas o en mantener o acrecentar la participación de mercado de la empresa. Leer más
¿Cómo Ikea Cambió el mercado de los muebles para el hogar?
IKEA se esfuerza continuamente por proporcionar muebles hermosos y prácticos a un precio bajo. Esto significa, por ejemplo, que los diseñadores de IKEA trabajan con proveedores de unidades de producción para diseñar muebles de una manera que hace el uso más racional de la capacidad de producción disponible. Esto significa que los productos están diseñados para ser producidos en materiales ambientalmente adecuados que se pueden comprar a precios razonables y que los productos están diseñados para que los clientes puedan ensamblarlos ellos mismos en casa con el fin de ahorrar dinero. Leer el caso completo
Conozca nuestras soluciones estratégicas para hacer crecer sus negocio en forma sostenible. Leer más